Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên xoilac 78, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinCasino trực tiếp và slot
xoilac 78 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách xoilac 78 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Kết nối này áp dụng cho cả trang tài khoản lẫn trang thanh toán.

Xác minh OTP khi đổi thông tin

Khi bạn thay đổi email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số đã đăng ký — không ai khác có thể thực hiện thay đổi thay bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và nhật ký đăng nhập được giữ theo thời hạn tối thiểu cần thiết cho đối soát và hỗ trợ tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập nội bộ bị giới hạn

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép xem thông tin tài khoản của bạn — và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn qua các kênh dưới đây và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot trung gian.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản để có bằng chứng rõ ràng. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Đây là dữ liệu cần thiết để kích hoạt và bảo vệ tài khoản của bạn.

Hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nội bộ. Mật khẩu ví và thông tin thẻ nguyên vẹn không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận và cung cấp bản tóm tắt trong vòng một ngày làm việc theo quy trình kiểm tra danh tính.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu buộc phải giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán để hoàn thành giao dịch. Thông tin cá nhân không được bán hay cung cấp cho bên nào khác ngoài mục đích đó.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.